Vous ouvrez une lettre et lisez : ‘Cher client, nous avons une offre spéciale pour vous.’ Vous sentez immédiatement que ce message aurait pu être envoyé à n’importe qui. Vous ne vous sentez pas concerné. Maintenant, imaginez que l’email commence par : ‘Sarah, j’ai une question pour vous…’ Là, c’est différent. Vous êtes interpellé. Vous avez envie de lire la suite.
Un bon copywriter sait que derrière chaque écran, il y a une seule personne qui lit. Si le texte sonne comme une annonce collective, il perd en impact. Mais s’il donne l’impression d’une conversation privée, il capte l’attention. Utiliser ‘vous’, poser des questions directes, écrire comme si vous parliez à un ami… voilà comment on crée une vraie connexion.
Parce que les gens n’achètent pas quand ils se sentent comme un numéro. Ils achètent quand ils ont l’impression qu’on s’adresse à eux, personnellement.
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